小到邻里纠纷 大到房产继承 社区“法治小屋”解决居民烦心事

小到邻里纠纷,大到房产继承,人们在生活中难免遇到法律疑惑。面对这种专业问题,一些社区开设了“法治小屋”,与律师事务所、法院、司法部门合作,邀请律师驻点服务。12月4日是国家宪法日,记者带您走进几个社区,体验在“家门口”法律解惑的便捷。
身边找“顾问”
“我头一次遇到这种事,没一点头绪,去社区问了律师,全明白了。”12月2日上午10时,居民王女士满意地走出玉园南社区党群服务中心。父亲去世,几兄妹遇到遗产继承的疑惑,经律师点拨,她的心里敞亮了。
今年,社区联合山西东奥律师事务所、万柏林区人民法院组建专业法律服务团队,采取“固定坐班+上门服务”模式,每周安排律师到社区现场办公,给居民释法说理。前不久,独居老人张大爷因子女赡养问题犯愁,律师上门向子女解读法律条款,明确赡养义务。一番劝说后,子女签订了赡养协议,保障了老人的晚年生活。
今年以来,社区已接待居民法律咨询156人次,成功化解邻里纠纷、赡养争议、物业矛盾等各类事件42起。有事在家门口找“法律顾问”,成了许多居民的共识。
维权有底气
“以前遇到纠纷,不知道该咋办,现在直接过来找杨律师。”杨律师每周都会到康乐苑社区驻点服务,今年已为居民提供法律咨询83人次,成功调解民事纠纷6件,成了大家信赖的“身边律师”。
楼上漏水,浸泡了自家的墙面。建筑中巷55号院的居民李女士与邻居多次协商赔偿事宜,却始终没有达成一致。杨律师上门查看后,依据法律条款耐心调解,促成楼上支付1200元维修费。“多亏杨律师,问题解决了,也没影响邻里关系。”李女士连声道谢。
西铭路49号院的居民王大爷花3500元买回保健品,吃了几个月没效果,可商家拒绝退款。杨律师指出其是虚假宣传,并帮王大爷整理证据、指导维权,最终商家全额退款。
多位居民表示,身边有了专业律师“助阵”,再复杂的问题,维权心里也有底。
高效解急难
“谢谢你,帮忙解决了这件事,我再也不用犯愁了。”12月2日,中海社区党群服务中心的“法治小屋”内,83岁的独居老人赵大娘握着贾律师的手,激动不已。
因房产过户问题,老人与子女产生分歧。网格员王瑨得知后,联系驻点服务的律师,上门讲解财产继承与赠与的法律规定,消除了子女对政策的误解,促成其签订家庭协议,还协助办理了公证手续。
居民刘女士花380元网购了一件大衣,在小区快递柜丢失。快递网点只愿赔付运费,但刘女士不认可。律师拿出购物凭证、沟通记录等证据,依据快递暂行条例的规定与网点负责人协商。有理有据,后者认可,当即承担了商品损失。“没花一分钱,也没跑远路,在社区就把事解决了。”刘女士由衷感叹。
今年以来,社区解决各类法律问题87件,其中大部分是邻里纠纷、消费维权等日常法律需求,高效解决了居民的烦心事。
治理添保障
平时有一对一专业解答,每月有法律知识讲座……滨体社区的法律顾问服务已成为常态化。中恒信律师事务所的曹馨予律师成了社区常客,帮居民解决了许多法律难题。
恒大滨河左岸小区居民李女士为孩子报了篮球课兴趣班。前不久,孩子在小区摔伤骨折,无法继续上课。然而,培训机构以“个人原因缺课”为理由,迟迟不予退费。曹律师根据合同解除相关规定,帮助李女士顺利拿到了1万余元课费。
这样的情况还有很多,今年以来,社区已举办法律讲座12场,提供法律咨询与纠纷调解服务40余次。
法律进社区,正逐渐普及,让越来越多的居民受益。这种家门口的法律服务,不仅解决了人们的急难愁盼,更打通了法律服务的“最后一公里”,让基层治理多了一份法治保障。
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