8月31日，龙湖集团发布2025年上半年业绩报告，报告显示，上半年龙湖集团实现营业收入为587.5亿元，同比增长25.4%。其中，地产开发业务收入为454.8亿元，同比增长34.7%；运营业务收入为70.1亿元，同比增长2.5%；服务业务收入为62.6亿元，保持增长。

在当前市场背景下，龙湖的表现堪称稳健。今年上半年，龙湖集团持续深耕、夯实底盘。最值得关注的是，集团运营及服务业务组成的经营性收入实现132.7亿元，创历史新高，占总营业收入的22.6%。新市场环境下，运营服务板块的增长正在为龙湖蓄积发展的新动能，赋予龙湖更多信心与底气。

服务板块持续拓展 物业在管面积约4亿平方米

龙湖智创生活的表现可圈可点。半年报显示，龙湖智创生活上半年实现收入55.3亿元，物业在管面积约4亿平方米，外拓项目占比约60%，物业在管项目约2200个，客户满意度连续16年超过90%。

深耕行业二十余年，龙湖智创生活坚持多业务单元并行发展。在住宅服务领域以“温暖善待 智慧服务”为核心，精心设计五大产品体系，通过五大服务维度、五大智慧管理深度融合，打造更智能、更贴心的客户体验；商企服务领域则聚焦核心城市、优势业态，并在大客户跟随、区域加密和服务产品延展上，不断迭代定制化服务方案。

目前，龙湖智创生活物业管理业务已涵盖住宅、商业、写字楼、产业园、企业总部、城市服务、医院、公建场馆、学校、交通场站、养老、文旅、酒店及长租公寓等13类业态。

值得一提的是，龙湖智创生活持续挖掘社区、商企客户的新零售、租售、美居服务机遇，积极拓展各类增值服务，并且形成了自身特色。

其中，塘鹅租售是聚合房产托管、房屋租售、商写投资、新房购置四大服务的资产管理一站式中心。目前已覆盖31个一、二线核心城市，累计为58.8万客户提供专业的资产运营与管理服务。

龙湖美居则围绕整装、局改、定制、封窗及适老化五大场景进行产品封装，系统整合产品与服务，为业主提供高品质的全生命周期家居生活解决方案。龙湖美居已联合超500家国际国内一线品牌，累计服务超130万业主，复购率达37.8%。

百亿研发、数字化赋能 提升智慧管理能力

多元业态构建了业绩基石，数字化则助力龙湖智创生活实现新突破。多年来，龙湖累计投入超百亿研发成本，沉淀超1000项技术专利，构建起完善的数字化底座。

龙湖智创生活依托HALO智慧空间服务平台通过数字孪生技术，将物理世界里产生的人流、物流、能源流、信息流等，逐一映射到数字空间里，形成了运行、能源、运维、安全、空间、通行、资产、品质等九大场景的智慧管理能力。

以运维管理为例，HALO集成了龙湖的“超级工单”系统，AI慧眼、消防、客户报事等多种源头产生的报事，均汇入超级工单系统，在第一时间派发工单给工程人员。同时，针对电梯等特种设备周期性维保，HALO平台通过IBMS系统以及AI慧眼对设备进行监测，确保每一次维保工作按时按质完成，保障设备运行安全以及使用者的人身安全。

在安全管理层面，HALO智慧空间服务平台的慧眼AI安全巡检技术，通过远程巡检、自动AI巡检等功能，实现对物业区域的全面监控。无论是人员安全、消防安全还是周界安全都能实时监测、预警并派单处理。

依托“一个龙湖”生态体系和HALO智慧空间服务平台，龙湖智创生活充分发挥智能科技创新优势，突破传统服务边界，为个人客户提供全方位生活服务，同时为机构客户提供商业运营、不动产资产管理及衍生服务等专业解决方案。2025年，龙湖智创生活业务版图实现多维度拓展。服务覆盖金融、新一代信息技术、高端制造、新能源、互联网等重要行业，客户包括小米、华为、阿里、蚂蚁、字节跳动、吉利、比亚迪等多家世界500强企业。上半年更是斩获北京数字经济算力中心，杭州亚运村媒体村商业综合体，西安未来之瞳，成都宽窄巷子，成都西村大院，广州三七互娱国际总部大厦等多元业态领域标杆项目。

当前，行业正在加快构建发展新模式。龙湖集团凭借开发、运营、服务三大板块五大航道的协同并进，持续夯实发展根基、蓄积新动能。面向未来市场，龙湖集团表示，将以“智创空间、智享服务”为锚，沉心深耕，持续夯实财务安全与运营底盘，也将在稳健中谋求创新，沉淀穿越周期的能力，护航未来发展。

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