当前，我国老龄化程度持续加深。而老年人对产品和服务的需求往往同一般需求有明显差别，该如何提升老年人的产品与服务体验？11月26日上午，国家市场监管总局和民政部联合召开《养老服务标准体系建设指南（2025版）》专题新闻发布会，介绍有关情况。

发布会上，国家市场监管总局标准技术司副司长王玉环介绍，目前，我国已经进入中度老龄化社会。近年来，市场监管总局深入贯彻党中央、国务院关于发展银发经济、增进老年人福祉的重要部署，积极联合民政部等相关部门，通过标准化手段促进老年人产品和服务提质、培优、增效。同时，还重点从适老化改造和老年用品两个角度发挥标准的引领支撑作用。

一方面，推动适老化改造标准体系建设。市场监管总局联合民政部等部门统筹协调适老化改造国家标准。近年来，市场监管部门加强协同联动，重点加快适老化公共基础设施、适老家居环境设计、适老产品研发、解决老年人数字鸿沟等领域国家标准研制，适老产品和服务标准供给持续加大。截至2025年10月，已累计发布262项与适老化、无障碍相关的国家标准，建立起覆盖老年人基本生活需求、体现适老化理念的标准体系，为构建老年友好型社会提供了有力支撑。

另一方面，持续提升老年用品标准化水平。发挥标准的引领作用，促进老年用品质量提档升级，已发布适老家电、适老家具、老人鞋、成人纸尿裤等13项国家标准，有效满足了老年人的特殊需求。同时，组织开展标准宣贯，引导企业依据标准中提出的安全、易用、无障碍等理念和要求，提升现有产品的通用性、兼容性水平，开发更安全、易操作、更适用于老年人消费群体使用的产品。

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